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Lösung
am 12.11.2025 13:40
Seit heute früh gibt es bei mir eine Internet- und Festnetzstörung. Angeblich wird da gewartet (siehe Screenshot). Das dauert nun recht lange und ich frage mich, ob ich ggf. nach einer Wartung irgendwas in den Einstellungen ändern muss. Die Störung ist im PLZ-Bereich 14169.
Danke fürs Antworten!
am 12.11.2025 14:07
@Abgenervte schrieb:Das dauert nun recht lange und ich frage mich, ob ich ggf. nach einer Wartung irgendwas in den Einstellungen ändern muss
nein musst du nicht
ggf. mal den Router neustarten
kann aber auch sein, dass die Wartung noch nicht abgeschlossen ist 😞
am 12.11.2025 14:09
Ich habe dasselbe Problem seit heute Morgen in 13403 Berlin.
Ich habe versucht, bei der Hotline anzurufen, aber da der Vertrag nicht auf mich läuft, konnten sie mir leider nicht weiterhelfen.
Vielleicht hast Du ja die Möglichkeit, dort anzurufen und herauszufinden, was genau los ist?
am 12.11.2025 14:28
zur Dauer der Wartung wird die Hotline auch nichts sagen können, außer, dass sie noch nicht abgeschlossen ist 😉
am 12.11.2025 15:00
Schon klar, aber es gibt Leute, die von zu Hause aus arbeiten. So ein Ausfall ohne klare Infos oder Zeitangaben ist einfach echt ärgerlich.
am 12.11.2025 15:36
Sind jetzt übrigens schon seit acht Stunden ohne Internet...
am 12.11.2025 15:46
ich kann deinen Ärger voll verstehen, aber wem willst du das hier mitteilen?
du befindest dich in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum
am 12.11.2025 15:57
Habe eben ein Reset gemacht und nun geht es wieder, OBWOHL auf der Störungsseite noch Wartungsarbeiten bzw. eine Störung angegeben wurde... 👍