Hallo zusammen,
ein kleines Update und eine Nachfrage hierzu:
Nach etlichen weiteren Telefonaten mit Vodafone habe ich nun die wildesten und verschiedensten Begründungen gehört.
Gerade war der Techniker da, laut seiner Aussage ist die Leitung in Ordnung, wenn liege es am Router (ich habe den Standart-Router und die GigaKombi 1000). Er sagt der Router könne die Leistung gar nicht ausgeben und Vodafone hätte mir bei dem Paket eine FritzBox geben müssen. Weil diese stärker sei, würde diese auch mehr aus der Leitung "raussaugen", insbesondere Abends, wenn die Leistung aufgrund der vielen gleichzeitigen Nutzer besonders schwach ist.
Der Support sagt, dass das Quatsch sei und ich solle über den Reset Knopf auf der Rückseite erstmal einen Reset machen (dauert jetzt 60 Min).
Nun die Frage an die Experten hier: Können die massiven Probleme wirklich vom Router ausgehen und keinem der sieben Supportmitarbeiter ist das bisher in den Sinn gekommen?
Bei den letzten Speedtests lag die Geschwindigkeit im Upload teilweise durchgängig unter 1 MBit/s (Negativrekord 0,33) vor einigen Minuten, an einem Freitag Mittag, bei 3,5 MBit/s (Bei versprochenen 50 MBit/s).
VG
