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Antwort
Lösung
am 13.12.2021 10:29
Seit dem 1. Dezember 2021 gilt das neue Telekommunikationsgesetz (TKG).
Unter bestimmten Umständen kann ein Kunde das monatliche Entgeld reduzieren, wenn die versprochene Bandbreite nicht eingehalten wird. Es gibt dazu sogar eine offizielle Mess-App.
Details hier:
Das könnte für den einen oder anderen hier interessant sein.
am 17.12.2021 15:29
Hallo whatever5,
dient Dein Beitrag nur der Information anderer User oder hast Du selbst ein Anliegen? Wenn letzteres brauchen wir ein paar mehr Angaben von Dir.
Gruß,
Claudia
am 21.12.2021 07:08
Hallo Claudia,
es ging mir nur um eine allgemeine Information gemäß der neuen Rechtslange an betroffene Kunden.
Obwohl es (hundert-)tausende von zufriedenen Kunden gibt, haben einige teilweise wohl erhebliche Probleme. Und sie sollten ihre Rechte gemäß Gesetzgebung kennen.
Du kannst den Punkt gerne als "geschlossen" markieren.
Viele Grüße
Whatever