Internet sehr instabil

[schibbi29]

Hallo Vodafone team,

ich habe seit 1 Monat ca. die 1000 Leitung. Das internet unterbricht nicht aber die Latenz im voice chat oder in game ist sehr instabil das Leute mich wegen der schlechten Qualität ansprechen. Wird noch an der Leitung gearbeitet ? Oder ist meine Frage berechtigt.

Vielen dank

[Menne99]

Modem, Docsis Status posten, Lan oder Wlan, Pingplotter machen!

[schibbi29]

Sers, 

Modem : CGA6444VF

Anschluss: LAN

Docsis

Downstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBµV) SNR/MER (dB) Lock Status 33 OFDM 135~325.0 256-qam/1024-qam/4096-qam -3.0/57 37.7 JA 3 SC-QAM 570 256-QAM 2.7/62.7  41.4 JA 1 SC-QAM 114 256-QAM -4.7/55.3  35.4 JA 2 SC-QAM 130 256-QAM -4.0/56  36.2 JA 4 SC-QAM 578 256-QAM 2.9/62.9  41.6 JA 5 SC-QAM 586 256-QAM 3.2/63.2  41.7 JA 6 SC-QAM 594 256-QAM 3.4/63.4  42.0 JA 7 SC-QAM 602 256-QAM 3.4/63.4  42.1 JA 8 SC-QAM 618 256-QAM 3.7/63.7  42.0 JA 9 SC-QAM 626 256-QAM 4.1/64.1  42.1 JA 10 SC-QAM 634 256-QAM 4.1/64.1  42.1 JA 11 SC-QAM 642 256-QAM 3.6/63.6  42.1 JA 12 SC-QAM 650 256-QAM 3.5/63.5  42.1 JA 13 SC-QAM 658 256-QAM 3.6/63.6  42.0 JA 14 SC-QAM 666 256-QAM 3.1/63.1  41.7 JA 15 SC-QAM 674 256-QAM 3.1/63.1  41.4 JA 16 SC-QAM 682 256-QAM 3.8/63.8  42.0 JA 17 SC-QAM 690 256-QAM 3.8/63.8  41.9 JA 18 SC-QAM 698 64-QAM -2.6/57.4  36.0 JA 19 SC-QAM 706 64-QAM -2.4/57.6  36.3 JA 20 SC-QAM 714 64-QAM -2.2/57.8  36.4 JA 21 SC-QAM 722 64-QAM -2.1/57.9  36.6 JA 22 SC-QAM 730 64-QAM -2.1/57.9  36.6 JA 23 SC-QAM 738 64-QAM -2.8/57.2  36.1 JA 24 SC-QAM 746 64-QAM -2.7/57.3  36.3 JA 25 SC-QAM 754 64-QAM -2.3/57.7  36.3 JA 26 SC-QAM 762 64-QAM -2.1/57.9  36.6 JA 27 SC-QAM 770 64-QAM -2.6/57.4  36.5 JA 28 SC-QAM 778 64-QAM -2.2/57.8  36.7 JA 29 SC-QAM 786 64-QAM -1.9/58.1  36.7 JA 30 SC-QAM 794 64-QAM -1.8/58.2  36.6 JA 31 SC-QAM 802 64-QAM -2.2/57.8  36.7 JA 32 SC-QAM 810 64-QAM -2.6/57.4  36.5 JA Upstream-Kanäle Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBµV) Ranging Status 9 OFDMA 29.8~ 16-qam /60 Fehler 1 SC-QAM 51.0 64-qam 47.5/107.5 Erfolgreich 2 SC-QAM 44.6 64-qam 49.5/109.5 Erfolgreich 3 SC-QAM 37.2 32-qam 49.5/109.5 Erfolgreich 4 SC-QAM 30.8 8-qam 49.5/109.5 Erfolgreich

docsis nochmal als jpg eingefügt kann man besser lesen glaube ich.

[schibbi29]

Und nun? 

[Kurtler]

Und nun? Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor. Melde das mal der Hotline.

Gruß Kurt

[Swen82]

klingt nach einen Rückwegstörer - der Grund warum ich einen wechsel auf DSL wieder bevorzugen werde. Ob es VF sein wird bezweifle ich angesichts der Kundenerhaltungspolitik. Eines vorweg - versuch auf alle fälle dir ein Sonderkündigungsrecht zu vermerken über die Hotline. Wer weiß , vielleicht brauchst du es ja mal, damit du nicht höhere laufende Kosten hast. 

Habe selbst diese Rückwegstörung seit Monaten und es tut sich 0 , außer dem üblichen Kundentrost

[schibbi29]

Vielen Dank euch, dann werde ich mich Mal bei der Hotline melden.