Internet+Telefonie Störung, DNS-Störung, sporadisch, annähernd Totalausfall

[BrokerBln]

fritzbox cable 6660

Tarif 500 MBit/s

nur kurzzeitiger Zugriff, dann wieder stundenlang ohne Internet

Fritzbox-log: DNS-Störung, Gegenstelle Anmeldung Telefonie nicht möglich

Hotline seit 07.12. ohne Reaktion, Ticket in Arbeit

Fritzbox reboot und Werksreset ohne Erfolg

Ideen?

[J0hann]

Hallo @BrokerBln,

um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service. 

LG J0hann 

[Menne99]

alle Kanäle als Screen posten