Guten Morgen,
mit der Qualität der Vodafone-Dienste habe ich leider zuletzt nur schlechte Erfahrungen gemacht, so dass ich über eine Sonderkündigung sowohl für den Mobilfunkbereich als auch den Festnetzvertrag nachdenke.
Hier zum Festnetz-Internetproblem:
Seit Monaten sind Internet und Telefonie permanent störungsanfällig.
Totalausfall, extrem langsame Geschwindigkeit und ein normales Funktionieren wechseln sich ab.
Mehrfache Gespräche mit der Hotline und Störungstickets liefen ins Leere.
Nun sollte ein neues Modem die Lösung bringen.
Kurzfristig Besserung (wohl eher zufällig), seit gestern wieder das selbe Theater.
Gestern Abend Totalausfall Festenetztelefonie und Internet extrem gebremst.
Heute Morgen dann wieder normal.
Gibt es eine weitere Möglichkeit die Störungsursache zu ermitteln und zu beheben?
07743 Jena, Sickingenstraße 18
Besten Dank für jede Hilfe!
Gruß
JUM
