Hallo,
ich hoffe auf eure Hilfe.
Am Sonntag, den 27.07. fiel von einer Sekunde auf die andere bei mir das Internet über Kabel aus. Laut Vodafone Störungsfinder gab es eine bekannte Rückwegstörung, die bis zum kommenden Mittwoch (31.07.) behoben werden sollte. Also habe ich bis dahin gewartet, aber nichts ist passiert. Die Störung wurde beim Störungsfinder nicht mehr angezeigt, dann nach ein paar Tagen wieder, dann verschwand sie wieder. Hin und her.
Mittlerweile habe ich ein Störungsticket erstellt, das war vor 2 Wochen. Auch hier wurde gesagt, dass sie Störung bekannt ist, aber es wird nichts gemacht! Seitdem ist immer noch nichts passiert.
Immer, wenn ich den Kabelrouter einstecke, blinken alle Lichter, kurzzeitig (wenige Sekunden) leuchten alle (so, wie es sein sollte), dann wieder nur 2 Lichter und der Verbindungsaufbau startet erneut. Die Geräte verbinden sich mit dem Router, dieser aber nicht mit dem Internet. Fernsehen über den gleichen Kabelanschluss funktioniert ohne Probleme.
Ich weiß nicht, was ich noch machen soll. Vodafone meldet sich nicht und ich brauche das internet echt drigend für die die Arbeit!
Schon mal vielen Dank für eure Hilfe!
