Hallo,
nach Wochenlanger verzweifeln wende ich mich nur hierher da ich nicht weiter weis.
Vor etwa 5 Wochen hatte ich das erste mal einen 2 Stunden ausfall--> angerufen--> Vodafone Mitarbeiter am Telefon meinte: keine Störungen gefunden -->weitere Tage lief alles gut und ich dachte mir es läge vielleicht an einem Problem ausserhalb.
Nach ein paar weiteren Tagen hatte ich den ganzen Tag über immer mal wieder vereinzelte Internet aussetzer in dem der Router zwar anzeigte es wäre alles gut und leuchtete normal, jedoch kam kein Internet an den Geräten an (WLan sowie LAN nicht).
Nun vor zwei Tagen wieder das gleiche den ganzen Tag über...Internet kurz weg...Internet nach 5 Minuten wieder da...halbe Stunde später wieder für 10 Minuten weg...etc.
Ich habe die Kabel ausgetauscht, den Router immer mal wieder ordnungsgemäß neugestartet, die Geräte neu verbunden.
Alles hat nichts gebracht. Der Router gaugelt mir weiterhin vor es gäbe kein Problem (am Handy aber bekomme ich angezeigt WLAN verbunden aber kein Internet)
Jetzt habe ich angerufen und es wurde ein 8 Stunden Scan gemacht jedoch keine Rückmeldung bezüglich des Scans erhalten sondern nur eine SMS ich solle doch hier einen Termin mit dem Techniker ausmachen (ACHTE die große Menge an Geldsumme die ich zahlen muss wenn der Techniker herkommt und behauptet er könne im jetzigen Status keine Fehler erkennen)
Somit habe ich keinen Termin gemacht sondern versucht über ein Telefonat Informationen bezüglich der möglichen Problemquellen zu erhalten --> OHNE ERFOLG
Ich kann nicht beeinflussen wann das Internet nicht funktioniert und somit nicht garantieren, dass wenn der Techniker vor der Tür steht das Internet genau gerade dieses kurze Minuten fenster hat in dem es nicht funktioniert.
Was soll ich tun?
Hat hier vielleicht jemand Ahnung oder einen ähnlichen Fall gehabt?
Ich bin am verzweifeln. Ich zahle eine für mich hohe Summe für das Internet und benötige eine Connection die durchgängig funktioniert und nicht immer 10 Minuten in unkontrollierbaren Abständen ausfällt.
