Hallo zusammen, ich kann meine Freundin (Telekom) nicht mehr telefonisch erreichen. Handytelefonie nervt, möchte sie übers Festnetz erreichen und habe in der Community gelesen, dass einigen Usern geholfen werden konnte. Daher meine Bitte um Hilfe!
- In welchem Bundesland wohnst Du + Postleitzahl: NRW 47906
- Welchen Vertrag hast Du? Vodafone Cable Max 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Beginn und Zeitraum der Störung: Seit letztem Jahr
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline durchgeführt? Mehrfache Anrufe von meiner Seite. Keine Abhilfe. Vodafone schiebt das Problem auf den Telekomanschluss bzw verweist darauf, dass meine Nummer gesperrt wurde. Dem ist nicht so.
