Guten Tag, mein Problem betrifft wie bei schon einigen hier die IPv6 Verbindung auf meinem Samsung A51 Handy.
Zu Beginn meines Vertrages liefen alle Apps problemlos, mittlerweile seit ein paar Wochen laden die meisten nicht mehr oder nur sehr langsam und ich kann mit dem Handy auch ipv6 adressen wie ipv6.google.com nicht erreichen. Dasselbe Problem hatte ich schon bei dem Vertrag meines ehemaligen Mitbewohners, wo es nach ein paar Monaten auch nicht mehr ging. Auf dem Laptop und anderen Geräten die im WLAN sind gibt es keine Probleme. Auch mit dem Handy in allen anderen WLAN Netzwerken gibt es keine Probleme.
Meine Infos:
- In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern
- Welchen Vertrag hast Du? CableMax 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? CGA4233DE
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? s.o.: Websites/Apps laden aus dem Handy nur langsam. ipv6-test gibt aus das hier keine ipv6 Connectivity ist. Nur auf einem Gerät und nur bei diesem WLAN.
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? W-LAN. Andere Geräte im W-LAN (PC, Handys) funktionieren aber.
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome, aber es geht hauptsächlich um Apps
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Android 11 (geht ums Handy)
- Beginn und Zeitraum der Störung Seit ein paar Wochen.
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.---
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Noch keine
