IP Adresse wechselt nicht mehr + IPv6 ist nach jedem Routerneustart wieder aktiviert

[AnjaMarie97]

Hallo,

meine IP Adresse wechselt nicht mehr, auch wenn ich meinen Router neustarte oder auf "neu verbinden" klicke.

Das ging sonst immer.

Außerdem hatte ich immer die IPV6 Adresse ausgeschaltet, die schaltet sich nach Neustart immer wieder ein, und das führt zu Probleme.

Ich bitte um schnelle Hilfe.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Anja Jungandreas

[Menne99]

man kann eine IP einige Monate haben, VF sieht es nicht vor alle paar Stunden eine neue IP zu vergeben, es kann sein wenn man das Modem 24/48 Std offline nimmt, das man eine neue bekommt! 

[AnjaMarie97]

Ich hab meine eigene Fritzbox dran und es war immer so dass ich durch neu verbinden eine neue IP erhalten habe. Auch die Ipv6 ist ständig aktiviert obwohl ich sie ausschalte

[andreasabaad]

Wenn IPv6 noch aktiv ist, hast es nicht deaktiviert!

[AnjaMarie97]

Rede ich spanisch? Ipv6 kann ich deaktivieren, aber es bleibt nur so lange deaktiviert, bis ich den Router neustarte!!!! Dann ist es automatisch wieder aktiviert, und das war noch nie so!!!!!!!

[Kurtler]

Dann könnte der Grund sein, dass dein Anschluss auf DSLite umgestellt wurde. Da ist IPv6 Pflicht, sonst geht da gar nichts.

Und im Übrigen, das ist hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum, was bedeutet, wir wissen das auch nicht.

Gruß Kurt

[AnjaMarie97]

Kann sein, aber das soll bitte geändert werden, wie kann ich Vodafone erreichen?

[Kurtler]

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

[AnjaMarie97]

Gibt es keinen Chat mehr mit einem Kundenberater?

[Kurtler]

Nein, gibt es nicht mehr. Probiere es am besten über WhatsApp.