Menu Toggle

Aktuelle Eilmeldungen

 

Hessen, Baden-Württemberg und NRW: Einschränkungen bei der Nutzung der HZ Box über Kabel

Geilenkirchen: Beeinträchtigung von 2G, 4G und 5G über Mobilfunk

Überregional: Beeinträchtigung Passwort-vergessen-Funktion bei MeinVodafone

USA: Einbuchung und Datennutzung unter 4G bei T-Mobile USA 

 

Dein Anschluss ist gestört und Du findest hier keine Info? Nutze unseren Netz-Assistenten oder frag TOBi.

Close announcement

Störungen im Kabel-Netz

Siehe neueste
Re: Hotspot ticket does not work
KaterynaS
Daten-Fan

Hello,

I bought a week ticket for Vodafone Hotspot yesterday, and it worked fine. At night I turned off my computer, and today, when I connect to the Hotspot, it does not work anymore - when I am trying to connect, it only shows me the page where I can log in or buy a new ticket, but there is no connection beyond this webpage. 

 

What should I do? Or can my ticket be refunded then? 

Thank you

Mehr anzeigen
3 Antworten 3
Tobias
Moderator

Hi @KaterynaS,

 

where are you from actually? There should be a telephone number on the ticket you bought, these colleagues could support that case probably better - did you call them or take any other actions? Smiley (fröhlich)

 

Regards

 

Tobias

 Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
 Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
Mehr anzeigen
KaterynaS
Daten-Fan

I am in Germany, but there is no phone number I can find on the ticket to call

 

ticket.jpg

Mehr anzeigen
Moni_GK
Moderatorin

Hello KaterynaS,

HotSpot tickets are handled by us via a special hotline. This is:

0631 352 24 93

Please call there. The colleagues can help you.

Greetings Moni

 Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
 Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
Mehr anzeigen