Hoher paketloss

[Jin42]

Hallo zusammen,

Nach dem ein Techniker-Besuch am Freitag zwar die Anschlußdose umgebaut und ein Dämpfungsglied zwischen Dose und Kabel gepackt hat (und die ersten 30 Minuten es auch gut aussah) hab ich weiterhin einen sehr hohen Packet loss, außerhalb der Schlafenszeiten vieler Menschen. Das ganze hat Auswirkungen von etwas eingeschränktem Down und Upload bis hin dazu dass ich für 1-2 Minuten gar nichts online machen kann (was wenn es mal passieren würde nervig wäre aber aushaltbar, aber nicht wenn es 1-2 Minuten pro 10 Minuten sind).

Hier mal die Loss und Ping-Werte von Smokeping

Mit freundlichen Grüßen

[Jin42]

Da ich das Template jetzt erst gesehen habe:

• In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
  Sachsen-Anhalt, 39114
  
• Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
  Red Internet & Phone 1000Cable
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
  Vodafone Station TG3442DE
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
  Momentan Leih-Gerät, Probleme treten aber auch mit einem eigenen Gerät auf
  
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss)
  Packetloss, Screenshot siehe oben
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
  Komplett per Gigabit-Lan
  
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
  Firefox
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
  Debian 10/11, Windows 10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
  Seit knapp 2 Wochen, und meistens ist es so ab 0/1 Uhr ruhig, aber am nächsten morgen ist der Packetloss wieder da
  
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
  
  
  
  
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
  Dose wurde getauscht und ein Dämpfungsglied eingebaut
  

[Jin42]

Gerade jetzt am Abend geht fast gar nichts mehr

[Claudia]

Hallo Jin42,

sende bitte Pingplottermessungen zu den betroffenen Diensten, damit wir sehen können, an welcher Stelle der Packetloss auftritt. Stelle dazu 2,5 Sekunden als Intervall ein und nutze eine direkte LAN-Verbindung.

Viele Grüße,

Claudia

[Jin42 · Accepted solution]

Hi,

glücklicherweise kam nach der Antwort es nicht nochmal zu Einbrüchen, so dass weitere Messungen anzufertigen gerade sinnfrei wäre.  Kann daher erstmal zu, falls es nochmal auftritt melde ich mich wieder.

MFG