Hallo, seit ca. 4 Wochen habe ich täglich ab ca. 20 Uhr massive Pingschwankungen, sowie Einbruch in den Down- /Uploadraten. Den Tag über läuft alles flüssig und ohne Probleme. Wie ich gelesen habe hier im Forum, haben sehr viele dieses Problem, leider habe ich ausser der Kündigung des Vertrages noch keine Lösung entdeckt.
24.01.2022 21:46 Uhr Dein Auftrag wurde angenommen. Wir haben Deinen Anschluss geprüft. Er ist von einer Netzstörung betroffen. Die Entstörung läuft bereits.
Gibt es schon ein zeitlichen Korridor wie lange so eine Entstörung läuft ? Die Situation ist leider noch schlimmer geworden und ab 20 Uhr kann man eigentlich sämtliche Internetaktivitäten einstellen, besonders im HomeOffice sehr hilfreich.
Hätte ich bloss die 100er Leitung behalten, da lief alles. Jetzt ausser Spesen nix gewesen., Tut mir leid es so sagen zu müssen, aber so werden demnächst Internet-, Telefon und 4 Mobilfunkverträge den Anbieter wechseln.
wir können es hier leider nicht beschleunigen. Tut mir leid. Gern können wir Dir aber anbieten, bis zu Abschluss der Einschränkungen 50% des Monatsbeitrags auf Deinem Kundenkonto gutzuschreiben.
@ERFD Ich weiß das Ihr das auch nicht beschleunigen könnt. Daher sorry für meine Antwort. Aber es ist schon bitter, daß Ihr die 1000er Leitung wie verrückt unter die Leute kloppt und gar nicht die Kapazitäten habt. Mit der Gutschrift bin ich einverstanden.
