erst einmal ein herzliches Willkommen in unsere Community.
Der Ping ist schon arg hoch. Hier im Forum dauert es je nach Anfrageaufkommen unter Umständen mehrere Tage, bis wir Moderatoren uns bei Dir melden. Dadurch kann die Störeingrenzung schon sehr zeitaufwendig werden und Du und ich wollen ja, dass Dir schnellstens geholfen wird und Dein Anschluss wieder funktioniert.
Für eine schnelle und umfassende Fehlersuche nutzte unseren Netzassistent. Sollte ein persönliches Gespräch mit unserem Störungsteam nötig werden, kannst Du dort einen Rückruf anfordern.
Am Ende wurde dann nach meiner Rückrufnummer gefragt, jedoch kam die Meldugn ich hätte bereits zuviele Rückrufe angefordert?! Dies ist aber nicht geschehen.
