Hessen - FritzBox verbindet sich nicht mehr

[WebWanderer]

• In welchem Bundesland wohnst Du? 64646
  
• Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CabeleMax 1000
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz Box 
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
• Welcher Fehler tritt auf? FritzBox verbindet sich nicht mehr
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN und/oder WLAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome/Firefox
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung: Seit 10:45 

Hallo,

meine FritzBox verbindet sich nicht mehr .

Die FritzBox meldet nur "Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training" und die Power/Cable Lampe blinkt.

Das macht sie jetzt seit einer Stunde. Netzstecker wurde schon mal für 10sek gezogen - hatte aber keinen Effekt.

Unser Nachbarn haben eine Verbindung über Vodafone - kann also keine Störung im Gebiet sein.

Gruß

D

[MariaK]

Hallo WebWanderer,

ich möchte mir gern mal Deine Leitung anschauen und eine Fehleranalyse starten.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

aktuelle Handynummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

[WebWanderer · Accepted solution]

Hallo,

Fehler wurde inzwischen behoben, zumindest hat sich die Fritzbox am Samstag wieder angemeldet.

Hab sie auch noch mal neugestartet und sie hat sich wieder verbunden.

D.h. der Fehler scheint behoben zu sein.

Vielen Dank

WW