Häufige Störung des Internets (vermute Problem mit Upload-Geschwindigkeit/Ping)

[FllorianB]

Hallo,

seit ca. 2 Monaten habe ich enorme Probleme mit meinem Kabel-Internet-Anschluss von Vodafone. Alle ~2 Minuten scheint der Upload extrem langsam zu werden (zumindest ist das meine Vermutung). Manifestieren tut sich das Problem hauptsächlich bei Online-Meetings oder in Spielen - hier wird meine Stimme nur sehr abgehackt übertragen.

- Da das Problem nur immer punktuell auftritt, ist es eher schwer es per SpeedTest nachzuweisen. 

- Router komplett neustarten (3 Minuten vom Strom) habe ich bereits erfolglos versucht.
- Wir verwenden das 5Ghz Wlan Netz.

An wen kann ich mich wenden um hier mal die Leitung überprüfen zu lassen? 

Viele Grüße,

Florian

[Kieferer]

Führe bitte einen Speedtest durch von speedtest.net und poste diesen als Foto
Verbindungsabrüche/Pingspikes haben meist als Ursache einen gestörten Upload.

Falls noch nicht beantwortet:

Welchen Tarif hast du
PLZ/Bundesland
Bridge Mode
Nachgelagerter Router

Poste den kompletten Docsispegel als Foto 4tes Icon von rechts.

Deinen Upload kannst du am besten mit einem Langzeittest von 900 Sekunden mit iperf direkt am Router LAN Port testen. Dort wird, wie in der Praxis auch, eine Verbindung zum Server aufgebaut.

Web Speedtests laufen ca. 12sek und haben meist 4 parallele Verbindungen und können das Ergebnis sehr verfälschen. 

Falls du das machst, bitte das Ergebnis in einem Spoiler - 5tes Icon von links setzen - und innerhalb der Box die Werte aus dem File test.txt als Code - 6tes Icon von links - einfügen.

[FllorianB]

Danke für die schnelle Antwort. Ich werde die Tests durchführen sobald ich zu Hause bin.

- Tarif: in der Auftragsbestätigung steht lediglich "GigaKombi"

- Router: FritzBox 6591 Cable

- PLZ/Bundesland: 86154 Augsburg/Bayern

- Bridge mode: Was ist das?

Zu iperf: dafür bräuchte ich ja einen server und einen client, oder? Welchen Server würde ich denn hierbei verwenden? Dieser müsste sich ja außerhalb meines Netzwerkes befinden, oder?

[Kieferer]

Here we are:

Mehr anzeigen

Iperf unter Windows als Client

Lade unter iperf.fr die aktuelle zip Datei herunter. Die zip Datei befindet sich im Download Ordner.

Entpacke die zip Datei in das Wurzelverzeichnis C:

Nach dem entpacken sind zwei files im Verzeichnis C:\iperf-3.1.3-win64

1. Mit der Tastenkombination Windowstaste+R öffnet sich "Ausführen".

2. In dieses gebe "cmd.exe" ein und bestätigen mit Enter. Die Konsole öffnet sich.

3. Wechsle in das Verzeichnis mit cd \iperf-3.1.3-win64

Unter der Seite iperf.fr sind public Server gelistet. Um einen Speedtest zu einem Server auszuführen, wähle ich den ersten gelisteten Server aus.

Dazu gebe im Eingabe Fenster folgendes ein, oder kopiere die untere Zeile, klicke in die Konsole, mit der rechten Maustaste wird der kopierte Text eingefügt.

>test.txt bedeutet das die Werte in eine Datei geschrieben werden.

iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9231 -t900 -fm -V >test.txt

• p Port#

• t Testdauer in Sekunden

• fm 'm' = Mbits/sec (Ergebnis nur in MBit/s)

• V Verbose

Die Konsole zeigt nun folgendes an:

C:\iperf-3.1.3-win64>iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9231 -t900 -V

Teste ob alles läuft. Ggf. mußt du den Server/port ändern. Abruch mit cntrl C.

War der Test erfolgreich, gebe so gebe in der Konsole den Befehl:
iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9231 -t900 -V >test.txt

Nach der Eingabe (Enter) läuft der Test. Solange der Test aktiv ist bekommst keine Eingabeaufforderung in der Konsole.

Ist der Test beendet, gibt es ein Prompt in der Konsole, die Datei befindet sich in dem Verzeichnis C:\iperf-3.1.3-win64

Öffne mit Notepad das file test.txt. Kopiere den Inhalt und poste in einem ‚Spoiler‘ als ‚Code einfügen‘ den Inhalt.

Ein Säulendiagramm kannst du selbst erstellen. Den kopierten Inhalt des test.txt files ab 1 sek. im geöffneten Excel, klick auf eine Zelle, rechter Mausklick, als 'Inhalte einfügen' -> 'unformatierter Text' einfügen oder das file test.txt in Excel öffnen. Die Vorgaben sind: https://i.imgur.com/842sw0w.png

Lösche die Zeilen bis sek1, wähle die Spalte mit der Geschwindigkeit, erstelle das Säulendiagramm.