Hallo, ich habe seit etwa 5 Jahren die 1000Mbits Kabelleitung von Vodafone und es gab nie Probleme. Seit dem 19.11.23 bricht allerdings das Internet für ganz genau 3-4 Sekunden weg und ist sofort wieder da. Etwa 90% der Zeit hatte ich einen Kabelrouter von Vodafone und dahinter aufgrund Netzwerktechnik, Einstellmöglichkeiten usw. noch eine Fritzbox 7590. Zuerst hatte ich ein Ersatzgerät vom Kabelrouter bekommen. Danach haben wir auf eine 6660 Fritzbox gewechselt. Der Vodafone Techniker war 2x hier, es wurde zusätzlich die Übergabedose getauscht und ein Verstärker installiert.
Ich habe bereits alles andere ebenfalls ausprobiert. Z.b. nur die Fritzbox 6660 mit einem separaten Lankabel und dem Rechner verbunden (alles andere abgelassen). Egal was ich versuche, zwischen 6-48 Stunden tritt der Fehler immer wieder auf. Wenns erstmal losgeht, ist es eigt. kaum noch möglich irgendwas im Internet zu machen, da der Ausfalll teils 4x pro Minute kommt. Einzig und allein bringt es was, die Fritzbox vom Strom zu trennen, dann hält es für ca. 6-48 Stunden.
Es ist seit über 6 Wochen der identische Fehler (egal ob 2x Kabelrouter der 4 Jahre lief oder die 6660 Fritzbox) .
Durch einen Pingtest an google den ich die ganze Zeit nebenherlaufen lasse, kann ich somit genau sehen wann der Ausfall eintritt
(und es sind immer 3-4 Sekunden).
Wenn ich einen Techniker von Vodafone bestelle, kommt er, steckt sein Gerät in die Übergabebose und sagt er kann keinen Fehler feststellen. Wenn ich anrufe sagt man mir immer, Ihre Leitung sieht normal aus...(Bereits 10 Tickets in 6 Wochen offen)
Leider protokolliert die Fritzbox ebenfalls nicht den Ausfall. Sobald die Internetaussetzer eintreten, ist alles weg, Wlan, Internet TV usw.. Durch die kurzen Aussetzer reicht es auch, einen aus online-Spielen usw. rauszuhauen.... Leider weis ich einfach nicht mehr weiter... Wir haben sogar bereits Lankabel und Dosen separat durchgemessen usw... Im Grunde genommen kann es nur noch durch die Leitung von Vodafone verursacht werden, da ich ja bereits alles separat abgekoppelt hab usw..
Das Haus ist erst ca. 5 Jahre alt, es gab nie Probleme, erst seit ca. 6 Wochen. Als es losging, haben wir nichts verändert, weder an Kabel, Boxen oder sonstwas.
Leider wurde mir durch den Tausch auf eine Fritzbox auf ein neuer 24 Monats Vertrag übergebügelt unter dem Vorsatz, jetzt wird alles besser... Sonst hätte ich wahrscheinlich schon längst gekündigt.
Bei der Vodafonehotline ist es leider immer das gleiche Prozedere was im Abschluss des Tickets endet.
