Häufig nur bestimmte Web Adressen erreichbar

[Jokkl]

Hallo,

ich habe in letzter Zeit sehr häufig Probleme mit dem Internetzugriff auf den großteil aller Internetadressen (meine Vermutung: v4 Adressen). Google, Facebook, Wikipedia, Youtube funktionieren.

Das selbe Verhalten zeigt sich unabhängig des genutzten Endgerätes (Laptop, Handy).

Das Problem gestaltet sich exakt gleich wie in folgenden Beitrag: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/IPv4-Webseiten-oft-nicht-erreichbar/...

Scheinbar scheint eine Umstellung auf Dual Stack das Problem gelöst haben.

Vorab vielen Dank und beste Grüße!

[Moni_GK]

Hallo Jokkl,

meist reicht ein einfacher Werksreset? Hast Du den schon durchgeführt?
Welchen Router hast Du von uns und in welchem Bundesland wohnst Du?

Grüße Moni

[Jokkl]

Hallo Moni,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ja, ein Neustart hilft zumeist nur für eine kurze Zeit (1-2 Tage). Danach treten die selben Probleme erneut auf. 

Ich wohne in NRW und habe die Connect Box (ehemaliger UM Kunde).

Viele Grüße 

[Jokkl]

Hallo Moni,

sorry ich sehe erst jetzt, dass du einen Werksreset anstatt eines Neustarts genannt hattest.

Ja diesen habe ich auch durchgeführt, leider ohne Erfolg.

Langsam wird es durch das ständige Arbeiten im HomeOffice zur echten Belastung.

Ich bitte um eine schnelle Hilfe!

Danke und viele Grüße!

[Ida]

Hi Jokkl

Schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida