Großraumstörung und keine Infos

[DrBumsfidel]

Hallo, 

seit dem 23.8. um 22Uhr haben wir einen kompletten Ausfall von Internet, Telefon und Fernsehen.

Nach mehreren Telefonaten mit der Technikhotline konnten uns kein Grund und keine Zeitdauer der Entstörung genannt werden.

Das ist ein völlig untragbarer Zustand. Man muss doch wenigstens in der Lage sein, eine ungefähre Prognose zu nennen, wie lange die Störung noch bestehen könnte.

[Menne99]

was will ein Hotliner der net mal MA von VF mit einer Meldung Bauteil xy defekt anfangen,  ist wie geht geht nicht beim Blinker....

die Leute die draussen arbeiten melden das nicht zurück was getan werden muss, weil mit geht geht nicht, niemand was anfangen kann, wenn Tiefbau ist, kann es Wochen dauern, bis gebaggert werden darf, Gas,Wasser,Strom usw, muss da erst mal sagen, ja du darfst da aufmachen!

[DrBumsfidel]

Dann sollte man vielleicht einmal mitteilen, dass Tiefbau notwendig ist und einen Zwischenstand geben, wann die Bauarbeiten anfangen und wie lang es voraussichtlich dauern wird.