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am 22.08.2022 20:22
Also seid letzten Donnerstag Mittag habe ich einen Totalausfall. Nach 2-3 Stunden habe ich dann bei Vodafone eine Störung gemeldet. Mir ist bewusst das es zu Störungen kommen kann aber als ich heute nochmal anrief und mitteilte das ich kein Datenvolumen mehr habe und gerne das always on bekommen möchte, sagte man mir das das nur bei der ersten Störungsaufnahme buchbar ist. Welche Logik steckt dahinter? Die Störung hätte ja auch 24 Stunden dauern können, deswegen habe ich davon nix gesagt aber auch nix gesagt bekommen. Ich hoffe ein Moderator meldet sich bei mir und kann dann das "always on" buchen. Es handelt sich bei der Störung um eine CLine Störung die wohl etwas länger dauern wird. Und normalerweise arbeite ich im homeoffice.
am 23.08.2022 08:29
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VG Wallace