Hallo liebes Vodafone Team,
- Seit heute Nachmittag gibt es eine großflächige Störung bei mir im Wohngebiet und ich habe KEIN Internet mehr. Ok.
Dies wird mir aber nicht mitgeteilt nein ich muss selber beim Support anrufen. Dort habe ich es erst beim 3 Mitarbeiter geschafft den richtigen zu erreichen. Ich musste alle Daten raussuchen etc. Da man die Daten nicht oft braucht ist das echt misst.
Bevor man aber mit dem Mitarbeiter spricht hilft einem die Vodaphone App Störungen zu finden. Das dauert eine ganze Weile. Schlussendlich setzt meine seine Fritzbox zurück und muss diese dann neu einrichten.
Nur um danach am Telefon zu erfahren das es etwas großflächige ist und nichts mit einem selber zu tun hat!
Das ist doch misst. Und jetzt kann ich sie nicht einrichten da das Internet ja immer noch gestört ist. SUPER!
Meinen Feierabend hätte ich wirklich gerne anders zugebracht als mich Stundenlang sinnlos mit diesem misst herumschlagen. Es wäre ja auch möglich gewesen eine SMS zu senden das nichts mehr geht? Irgendwie sowas sollte man in diesen Fällen echt in Betracht ziehen. Sonst müssen doch jetzt Massenhaft Leute bei ihnen anrufen?
Viele Grüße
Fabian Große-Hering
Edit: Beitrag in passendes Board verschoben. Lars
