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Gut, ich kann den Thread hier eigentlich gleich mal aus der Versenkung holen damit es für spätere Handlungen auch meinerseits einen Nachweis gibt.
Also der Techniker war im November vor Ort. Alles durchgemessen, Problem nicht hier und selbstverständlich war die Leitung in den 10 Minuten in denen er vor Ort war auch einigermaßen in Ordnung. Er wusste allerdings das *irgendwo* nen Problem ist bei dem sich die nächste Stufe Vodafones drum kümmern müsste. Er hatte an dem Tag ja allein hier in der Straße 3 Termine (und das bei nicht einmal 20 Häusern... gute Quote) sowie in anderen Teilen Garchings und Oberschleißheims....
Da ich ja geduldig bin und das Problem "irgendwo" bei Vodafone im Mailverteiler lag und sich "irgendwann" sicher mal wer drum gekümmert hätte, hab ichs nun bis Jahresende mehr oder weniger ausgesessen. Urlaub usw machten es einfacher, man war z.B. bei den Schwiegereltern die einen wunderbar funktionierenden Telekomanschluss haben.
Leider ist der Stand der Leitung immer noch häufig/regelmäßig nicht in Ordnung. Vodafone schafft es weiterhin nicht durchgehend ihren Vertrag im MINIMUM zu erfüllen. Aktuell z.B. wieder einmal Schwankungen zwischen 1Mbit-20Mbit zu verzeichnen. Videostreaming unmöglich. Kunden freuen sich, wenn ich ihnen Präsentationen praktisch nur mit 180p präsentieren kann, Dateien im Upload statt Minuten eher Stunden dauern weil die Leitung mehr einfach nicht hergibt. Immerhin kennen einige Kunden das Problem mit euch schon - "Ah, auch Vodafone Kunde? Ja, wir kennen das auch von unseren Home Office Mitarbeitern.". In meinem privatem Twitch Stream ist das Problem ähnlich präsent. Vielleicht sollte ich einfach in beiden Fällen die grausame Leistung mit einem kleinen Overlay entschuldigen das ich bei euch Kunde bin mhm... dann kommen vielleicht nicht noch mehr Nutzer in dieses vollkommen überfüllte/defekte Netz.
Lange Rede kurzer Sinn - das Problem besteht immer noch. Siehe: z.B. 
Gern können wir wieder einen Technikertermin vereinbaren und unser beider Zeit und Geld in den Sand setzen.
Weder an der Hausanlage noch an der Hardware hier hat sich in den letzten 2 Monaten irgendwas geändert. Das Problem verschwindet ja schließlich auch im laufenden Betrieb bzw. wird "harmloser". Siehe Twitchinspectorbild - das is der "bekannte" Rückwegstörer den Vodafone seit Monaten finden will, über den Zeitraum von einer Stunde gings von Totalausfall zu gut zu naja besser als vorher.
(Daher bin ich eigentlich auch nicht gewillt private Ressourcen - in dem Fall Zeit aka Geld dafür zu verschwenden das eh nix passiert durch den Besuch..)
Sinnvoller wäre es meiner Meinung nach aber wenn VF endlich mal ihren Vertrag erfüllen möchte und die RICHTIGEN Stellen an dieses Problem heran gehen...
Gern kann ich noch weitere Dokumentationen liefern.
Hallo,
der Technikereinsatz wurde auch mit dem Kommentar beendet "Im Haus alles in Ordnung, Vodafone weiß davon das des Problem irgendwo auf der Leitung liegt und irgendwann behoben wird".
Da der Technikraum nicht für jeden einfach zugänglich ist bzw da nix gemacht wird und mein Router ebenfalls keine Veränderung erfahren hat (zumal keine die das täglich wechselnde Katastrophale Bild erklären würde), frage ich mich was er dieses mal finden soll?
Die Box habe ich jedes mal neugestartet, es is ja das Vodafonische Mantra "Starten sie mal ihre Box neu" als ersten Lösungsvorschlag zu unterbreiten. Getreu dem AEG Prinzip - Aus, Ein, Geht ... leider natürlich ohne Erfolg an der Box.
Da ich kein WLAN von Vodafone habe kann ich nichts dazu sagen.
Das Problem trifft jedoch auf alle PCs und Laptops dahinter auf.
Es ist auch kein Problem mit einer konstant zu geringen Leitungsgeschwindigkeit sondern einer instabilen Leitungsgeschwindigkeit. Was nutzen mir theoretische 40mbit/s in 80% der Zeit wenn sie alle die restliche Zeit immer auf 2mbit runterdrosseln und dann trotzdem nur n Pixelbrei oder gebuffer beim Kunden ankommt?
Dabei ist auch kein Intervall oder Zeit festzustellen. Lediglich ein Punkt ist interessant. Werde ich über Oberschleißheim(?) rausgeschickt ist das Problem weg und die Leitung ist relativ stabil. Werde ich über Echingen(?) rausgeschickt ist die Leitung der meiner 90er Jahre ISDN Leitung ebenbürtig.
Siehe dazu:
Die Leitung schafft über Echingen(?) nicht einmal 6Mbit konstant im Upload. Twitch selbst erkennt im Mittel ~4mbit. Die Breitbandmessung hat in der heutigen Messkampagne immerhin 9Mbit festgestellt. (Aber die misst auch nur punktuell für ein paar Sekunden und so war da war ein 42Mbit Ausreißer drin.... )
Die Roten Balken sind btw komplett Ausfälle der Leitung.
Wenn das mit dem Routing erklären würde, dürfte das dann auch die vom Techniker erklärte bekannte Störung sein, für die er nicht nur diesseits der Autobahn war sondern auch direkt in Garching... das Bild ist jedenfalls seit damals das gleiche. Und Verantwortlich Vodafone.
Dies ist, wie man diesem Thread und den darin beschriebenen Fehlermeldungen entnehmen kann immer noch exakt das gleiche Fehlerbild das eigentlich zu keiner Zeit gelöst war. Die "Lösung" fürs Ticket war halt "Ist nen Rückwegstörer, VF kümmert sich drum" - bis heute nicht geschehen.
Gern kann natürlich Vodafone wieder einen Techniker vorbei schicken. Dieser findet dann aber besser auch einen Fehler der hier vor Ort behoben werden kann. Wenn hier wieder nur ein Techniker für 15 Min da ist und "alles in Ordnung" sagt (Ja toll, du hast 2-3 Speedtests gemacht und die waren ok obwohl die Werte laut eigener Aussage bestenfalls "uff... naja" waren... gratuliere, niemand hat das Problem verstanden... es geht nicht um den Speed im Moment X sondern über DAUER Y ). Ich bräuchte nichtmal 50Mbit wenn ich wenigstens 20Mbit im Durchschnitt hätte....aber die werden halt konsequent nicht geliefert wenn die Tracerts über den Echinger(?) part laufen wie aktuell auch wieder.
Das der Anschluss das kann zeigt er auch immer mal wieder. Wenn das Routing stimmt. Siehe dazu:
Fast 9h keine Probleme am 27.01.22. Wenn der Techniker während dieser 9h ankommt kann er sichs gleich wieder schenken. Gern kann ich noch liefern: Detailierte Protokolle und Messkampagnen durch die Breitbandmessung.
Permanent Uploads auf meinen Dedicated Server und die damit verbundenen Schwankungen (sind ähnlich wie die geposteten Bilder) nur halt eher im nächtlichen Zeitrahmen.
Diverse Speedtests (darunter selbstverständlich auch immer ein nahezu Zeitgleich angefertigter von Vodafone - nicht das es irgendwann mal heißt die Anbieter wären Schuld oder so).
Sieht dort nur natürlich ebenfalls nicht wirklich rosig aus....
Und natürlich diverse Logs wie z.B. der hier in Screenshots gezeigte Twitch Inspector oder auch Microsoft Teams Logs (die sind für die Öffentlichkeit weniger geeignet, da sind zu viele Daten drin die DSGVO würdig sein dürften).
Daher ist nen Techniker bei mir imho verschwendete Liebesmühe. Der wird wie das letzte mal ankommen, sagen das er vor Ort nix findet und gehen. Fertig.
Außer 2h verschwendeter Lebenszeit für die Dauer des freigehaltenen Terminslots und verlorener Arbeitszeit vor allem während dieser Zeit, erwarte ich da nix von.
Edit: Ortsangaben kommen von Geotracing Diensten. Ich selber seh nur das die IP ne andere ist von der aus ich ausm VF Netz ins Internet komme. Ihr dürftet da mehr Daten haben als ich.
Kleiner Funfact an der Stelle wieder: Ich hab nun nochmal das AEG Spiel gespielt und dabei auch "mal wieder" den Router auf Werkseinstellungen gesetzt. Zumindest die letzten Minuten gehts scheinbar - ich bin aber auch nun wieder über den anderen Punkt (Oberschleißheim(?)) aus Garching raus....
So, das Ticket wurde als "abgeschlossen" markiert und geschlossen.
Leider ists so das ich keine Veränderung an dem Anschluss vernehmen kann. Er ist immer noch katastrophal.
Ab ca. 6:45 treten dann wieder die Einbrüche auf (jeder Einbruch ist ne Leitung die weniger als 6mbit Upload hat...).
Auch wenn gerade kein Einbruch drin ist (hab den Upload mal kurz gestoppt und die die Breitbandmessung angeworfen) kommt die Leitung nicht über 8Mbit...
Ich fürchte also die Stelle die sich heute nacht dem Problem angenommen hat, hat halt mal geschaut als es kein Problem gab und ... fertig....
(So wie auch der Technikerbesuch nen Zeitpunkt hatte als es nix zu sehen gab 😕 )
Problem scheint also nach wie vor da zu sein....
Guten Tag,
also am Wochenende sah es in der Tat gut aus. Auch die ganze Nacht über keine Probleme.
Ab ~7 Uhr herum dann wieder das gewohnte Bild. Der Upload bricht immer wieder auf bis zu 1-2Mbit ein.
Problem besteht also weiterhin noch Wochentags ab ~7 herum.
Mfg
