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Fritzbox 6690 Anrufe gehen raus, aber man kann nicht angerufen werden
Alex178
Daten-Fan
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Hallo,

seit ca einem Monat haben wir Internet über Kabel von Vodafone an einer eigenen FritzBox 6690. Die Einrichtung hat gut funktioniert, die Internetverbindung auch.

Seit dem 23.08. sind drei Rufnummern von dem Altanbieter portiert worden und in der FritzBox eingerichtet worden. Seitdem kann man mit den angeschlossenen Geräten (sowohl Fon1 als auch DECT) problemlos telefonieren, aber nicht angerufen werden.

Bei Anruf der neu portierten Nummern bekommt der Anrufen die Meldung "Diese Nummer ist nicht vergeben", beim Anruf auf den von Vodafone ursprünglich bereit gestellten Telefonnummern ertönt das Besetztzeichen.

Ein unendlich mühsamer Prozesse mit der Hotline hat zu einem Ticket (Nr. 003-0524624/23) geführt, welches nach einem erfolgreichen (!) Testanruf eines Vodafone Technikers als gelöst gesetzt wurde. Leider besteht das Problem aber weiterhin.

Ein Werksreset hat keine Besserung ergeben. Sobald ein DECT Telefon angeschlossen wird, kann man nicht mehr angerufen werden.

Hat jemand eine Idee? Wir sind aufgeschmissen und der Vodafone Support hilft nicht richtig...

Gruß

1 Akzeptierte Lösung

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Kurtler
SuperUser
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Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur mal per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

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1 Antwort 1
Kurtler
SuperUser
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Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur mal per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Gruß Kurt

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