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Fritz!Box 6591 - nicht korrigierbare Fehler / Antennen-Anschlusskabel bereits getauscht
__marcos__
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo zusammen,

ich hatte am 26.05.2021 häufige Aussetzer der Internetverbindung (nach aussen, nicht WLAN). Die Störungs-Hotline sagte mir, das Antennen-Anschlusskabel sei defekt. Ich habe ein neues bekommen und seit 28.05.2021 angeschlossen.

Ich habe jetzt über ca. 2 Tage akkumuliert auf Kanal 1 16 Mio. korrigierbare Fehler, allerdings auch 366 nicht korrigierbare. Auch auf einigen anderen Kanälen gibt es nicht korrigierbare Fehler. Falls es noch ok ist, was ist das Fehlerkriterium? Siehe 2 Bilder.

Die Surf-Geschwindigkeit sowie speedtest.net ist aktuell ok, allerdings wollte ich wissen, ob die Verbindung grenzwertig ist, da ich aktuell auf den Anschluss beruflich angewiesen bin.

Vielen Dank an Euch!

Marco

 

  • In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
    Sachsen / 01099
  • Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Internet + Telefon 50
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
    Fritz!Box 6591
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?Leih-Gerät
  • Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
    Siehe Text oben + Anhang
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)Alle Geräte WLAN
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
    Firefox
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
    Windows 10 / iOS 14.6
21 Antworten 21

Danke Dir / Euch!

Nach 6 Stunden Betrieb jetzt auf Kanal 1 sind es jetzt 30 nicht korrigierbare Fehler. Ich warte mal, ob sich "Wallace" das freundlicherweise anschaut.

Gibt es zu den Werten Literatur, d. h. Spezifikation min / typ / max? Sowas interessiert mich mal, da ich Elektro-Ing bin - mit dB / dBmV ... kann ich rechnen, allerdings bin ich kein Nachrichtentechniker.

Gruß,

Marco

Wallace
Moderator:in
Moderator:in

Hey,

 

die Pegel sind zwar etwas erhöht, aber noch innerhalb der Toleranz und aktuell gibt´s auch keine Fehlerrate. Gibt´s aktuell irgendwelche Probleme mit dem Anschluss?

 

VG Wallace

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Hi Wallace,

 

danke Dir! Wie meinst Du dies "aktuell gibt´s auch keine Fehlerrate"? Es sind doch nicht korrigierbare Fehler da - siehe angehängtes Bild nach 18 Stunden Betriebszeit.

Könnt ihr mir bitte einen Parameter mit Zahl nennen, d. h. nicht korrigierbare Fehler pro Betriebszeit, die noch tolerierbar sind? Ich möchte wissen, ob an meinem Anschluss eine grenzwertige Verbindung besteht und ich mit weiteren sporadischen Ausfällen zu rechnen habe.

 

Ich habe parallel die Störungs-Hotline kontaktiert. Morgen kommt ein Techniker. Das war eine zähe Verhandlung. Die Dame hat versucht, mir eine höhere Bandbreite mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit zu verkaufen. Mal sehen, wie es die nächsten 4 Wochen läuft - ggfs. probiere ich mal wieder Telekom aus.

 

Gruss,

Marco

Hier zu Dokumentationszwecken die aktuellen Werte kurz VOR Besuch des Technikers. Siehe Bild. Ca. 2000 nicht korrigierbare Fehler auf allen Kanälen nach 42 Stunden Betriebszeit.

Wallace
Moderator:in
Moderator:in

Hi Marco,

 

Parameter kann ich Dir nicht nennen. Die Werte der FRITZ!Box kannst Du nur als Anhaltspunkt nehmen.

 

VG Wallace

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So, Techniker war da. Er hat ein Problem im Rückweg gefixt sowie in meiner Dose einen fragwürdigen Abschlusswiderstand gefunden (bin am Leitungsende) und deshalb eine neue Dose installiert.

Da werde ich jetzt mal schauen, ob es die nächsten 4 Wochen stabil läuft - wobei ich leicht skeptisch bin, nachdem was hier in letzter Zeit alles aufgetreten ist.

Neue Werte der Fritz!Box siehe Anhang bei Interesse. Vielen Dank für Eure Inputs.

Gruss,

Marco

Kann sich die aktuellen Fehler-Zahlen im Bild bitte nochmal jemand anschauen und mir Rückmeldung geben?

Danke Euch!

Die Spec der Signalpegel hatte "Methusalem" mal gepostet. Sehr interessant!

Wallace
Moderator:in
Moderator:in

Hi Marco,

 

130 nicht korrigierbare Fehler sind vernachlässigbar und die Leitung ist aktuell sauber.

 

VG Wallace

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130? Ich sehe da 468 auf Kanal 1. Hast Du andere Daten als im Bild?