Festnetz geht nicht

[flipstA]

Hallo,

Mein Vertrag wurde umgestellt auf Komfortoption mit der Fritzbox, am Anfang hat der die 3 Rufnummern automatisch erkannt, jetzt steht dort das keine Rufnummern vorhanden sind, hab kein Festnetz, kann das jemand korrigieren? Manuell eintragen geht nicht weil ich die Daten nicht habe.

MFG

[Andreas]

Hallo @flipstA,

setze die Fritz!Box auf Werkseinstellungen zurück. Danach zieht sich die Box die Rufnummern automatisch.

Wenn nicht, dann warte rund fünf Minuten, nachdem die Fritz!Box wieder verbunden ist, und starte die Box dann neu.
WICHTIG: Keine Sicherung einspielen!

Andreas

[flipstA]

Die Fritzbox ist Neu, hab die gestern erst angeschlossen.

[Andreas]

Hallo @flipstA,

wenn die Fritz!Box von Vodafone kommt, dann werden die Rufnummer automatisch eingetragen. Das geschieht aber nur, wenn die Box auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wird und danach eben keine Sicherung eingespielt wird.

Setze die Box doch mal zurück und schaue, ob dann die Rufnummer eingetragen werden.

Andreas

[flipstA]

Hey,

Bringt nichts, kann mir jemand die SIP Daten per Email senden damit ich alles manuell eintragen kann?

MFG

[Andreas]

Hallo @flipstA,

wenn die Fritz!Box von Vodafone kommt, dann werden die SIP-Daten nicht rausgegeben.

Nur, wenn du ein eigenes Modem bzw. einen eigenen Router anmeldest, dann werden die SIP-Daten rausgegeben. 

Wende dich an den Kundenservice (oder warte hier auf einen Moderator), der dann die Daten auch auf die Box übertragen.

Andreas

[flipstA]

Hey,

Hab per Whatsapp den Support kontaktiert, die können auch nicht wirklich weiter helfen, die meinten das ich nach 2 Tagen in mein Vodafone die SIP Daten einsehen kann, was nicht möglich ist laut deiner Aussage weil der Router von Vodafone ist.

MFG

[Andreas]

Hallo @flipstA,

wenn du dir die Fritz!Box selbst gekauf hast und diese keine Providerbox ist, werden die SIP-Daten in MeinVodafone hinterlegt.
Bei den Boxen die Vodafone rausgibt, werden die Daten nicht rausgegeben.

Andreas

[flipstA]

Hey,

Ja habe ich verstanden, deswegen sage ich ja verstehe ich nicht wieso die per Whatsapp gesagt haben das ich die SIP Daten nach 2 Tagen einsehen kann.

MFG

[flipstA]

Hab das Gefühl der Whatsapp Support hat mich einfach abgehängt, könnte sich bitte ein Moderator hier darum kümmern damit der Router die Rufnummern automatisch einträgt? Vielen Dank schonmal.