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am 08.08.2024 10:21
Hallo,
ich habe seit ca. 3 Wochen das Phänomen, das Festnetzgespräche nach genau 14Minuten und 50 Sekunden einfach beendet werden. Das Gegenüber bekommmt die Meldung, dass das Gespräch gehalten wird und ich habe eine Besetztzeichen.
Vielleicht kann sich das jemand mal ansehen? Telefonisch ist die Störungshotline nicht erreichbar(zumindest nicht per Festnetzt) Wenn man mit dem Handy anruft und sich durchhangelt heißt es das die aktuelle Wartezeit mehr als 50 Minuten beträgt.
Angeschlossen ist ein Analog Telefon am Vodafone eigenen WLAN-Kabelrouter ARRIS TG3442DE. Es wurde auch schon mehrfach versucht neu zu starten. Hat leider nichts gebracht.
Danke
Grüße
am 08.08.2024 10:23
Hallo @St3fanS,
wenn du via Hotline nicht weiter kommst melde dich mal bei der Kundenbetreuung hier oder über das Kontaktformular.
am 08.08.2024 18:08
Whats App bringt nichts. Es führt einen zum Störungsfinder und am Ende soll man anrufen. Ich warte aber garantiert keine 50 Minuten Und beim Kontaktformular gibt es aktuell "technische Probleme"
Wahrscheinlich muss man es wie immer einfach aussitzen😡