FW 7.28 FRITZ!Box 6591 cable kein Internet mehr
Alpram
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Meine FRITZ!Box hat heute Nacht das Update auf 7.28 gemacht und seit dem ist keine Verbindung zum Internet mehr möglich. Hat jemand das selbe Problem und eine Lösung?

6 Antworten 6
Tobias
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi @Alpram,

 

hattest Du mal n Reset/Werksreset gemacht? 🙂

 

LG

 

Tobias

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hi, @Tobias 

 

ja ich habe das volle Program schon gemacht. Reset, Werkseinstellungen, Kabel geprüft...

nichts hat bis jetzt geholfen.

die Power LED blickt und in der FritzOberfläche wird angezeigt, das die Kabel-Internet Verbindung syncronisation läuft...seit stunden...

 

VG

Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Alpram,

 

wie lautet Deine Postleitzahl? Hattest Du zwischenzeitlich schon Kontakt zur Störungshotline, wenn ja, was haben die Kollegen gemacht?

 

Viele Grüße,

Claudia

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

65207

angeblich gibt es keine Störungen 

heute kommt ein Techniker. Mal schauen. 

AVM sagt es kann nicht am Update liegen 

R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Hey Alpram,

wie ist der aktuelle Stand bei Dir? War der Techniker vor Ort und konnte Dein Anliegen lösen?

Liebe Grüße
R4mona

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hallo 

es gab eine Störung, die aber nur in Verbindung mit dem FW Update aufgetreten ist. Das Problem wurde am Donnerstag auf Seite von Vodafone gefixt.