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Frage

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Antwort

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Lösung

FRITZ!Box 6591 viele korrigierbare und nicht korrigierbare Fehler
Madusen
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

leider habe ich das im Betreff genannte Problem seit längerem.

 

DigitalTV Kabelanschluss  2play FLY 400

Bundesland Baden-Württemberg

FRITZ!Box 6591 Cable  Leih-Gerät

 

seit dem Wechsel von der 6490 zur 6591 hat es angefangen. (Anfang April) mit den Fehlern.

 

Techniker war schon Vorort.

Termin 1: Kabel von der Dose zur Fritzbox angeblich nicht OK. (wurde getauscht)

Verstärker war defekt (TV) (wurde getauscht)

Weitere Diagnose: (Anlage muss geerdet werden, Heizungsanlage muss geerdet werden)

Termin 2:  Anlage und Heizung wurden geerdet.

 

Anfangs waren die Fehler nur bei den Kanälen 1 bis 10.

Seit dem Besuch des Technikers auf allen Kanälen.

 

Wie geht es jetzt weiter?

Fritzbox defekt?

 

Gruß  Martin

 

Screenshot der letzten 24 Stunden nach Reset.

 

 

 

8 Antworten 8
Madusen
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

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MariaK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Madusen,

 

bitte schick mir dazu einmal eine PN mit Angaben zum Vertragsinhaber, Geburtsdatum und vollständiger Adresse + Kundennummer (wenn Du diese zur Hand hast). Ich schaue mir das dann mal genauer an.

 

Viele Grüße,

Maria

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Hallo Maria,

 

PN ist unterwegs.

Danke schon mal.

 

Gruß  Martin

Hallo Maria,

 

nach ein paar Wartungsarbeiten von Vodafone sieht die Sache jetzt so aus. (innerhalb weniger Stunden)

Ist doch nicht normal oder?

 

Gruß  Madusen

 

 

MariaK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Madusen,

 

die viele nicht korrigierbaren Fehler sind auf jeden Fall nicht normal. Ich kann mir das gern nochmal anschauen. Leider haben wir Deine Daten nicht mehr da.

 

Kannst Du mir bitte nochmal eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

 

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

 

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

 

Viele Grüße,

Maria

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Hallo Maria,

 

PN ist unterwegs.

Danke schon mal.

 

Gruß  Madusen

Luisa
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Madusen,

ich habe die Störung soeben für Dich aufgenommen.

Liebe Grüße
Luisa

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Hallo Luisa,

 

vielen Dank

 

Liebe Grüße

Madusen