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Lösung

FB - vor Tausch durch KD letzter Versuch eines Werksresets
Ditomusic
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Wollte nochmal einen Versuch starten meine fb auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, bevor die Tauschbox von Vodafone kommt. Jetzt hängt sie bei "Übertragung der betriebsparameter und Registrierung an der cmts". Ist meine alte Box jetzt schon gesperrt oder könnt ihr sie nochmal freischalten? Lg

2 Antworten 2
reneromann
SuperUser
SuperUser

Wenn die neue Box schon auf dem Weg ist, ist das durchaus möglich...

Und nein, eine Reaktivierung der alten Box funktioniert m.W. dann nicht mehr - das würde nur den Geräteaustausch durcheinanderbringen.

Tina
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Ditomusic,

 

die alte Box wird erst aus unserem System genommen, sobald die neue Box registriert ist. Ein Werksreset sollte also während des offenen Tauschauftrag problemlos möglich sein. Die bisherige Box wurde ja aus einem konkreten Grund getauscht. Vielleicht ist dieser Grund die Ursache, dass sie jetzt nicht mehr funktioniert. 😞 Ist die neue Hardware inzwischen bei Dir?

 

Liebe Grüße

Tina

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