Wurde ein Störungsticket eröffnet ? Ab dem 3. Tag bei Totalausfall gibt es die Entschädigung nach dem TKG 2021. Unter Angabe der Nummer des Störungstickets kannst du es textlich beantragen.
Wurde ein Störungsticket eröffnet ? Ab dem 3. Tag bei Totalausfall gibt es die Entschädigung nach dem TKG 2021. Unter Angabe der Nummer des Störungstickets kannst du es textlich beantragen.
Hallo.
Ja, hatte ein Störungsticket. Wo kann ich das denn beantragen ?
Und wenn man dann nach etlichen Versuchen den Chatbot überlistet hat und irgendwie zum Kontaktformular gelangt, kommt wieder so eine xxx Sicherheitsabfrage, die nicht barrierefrei ist.
sollte zumindest an der richtigen Adresse ankommen. Hast Du Dich dort schon gemeldet? Wenn nicht, lass mir bitte Deine Kundennummer, die vollständige Adresse, den Namen und das Geburtsdatum des Anschlussinhabers zukommen. Nutze dafür die Privatnachrichten und antworte anschließend wieder hier im Thread.
