Eingehende Anrufe (Mobil und Festnetz) werden als unbekannt angezeigt.

[pcc5]

Hallo,

ich habe ein Vodafone CableMax 1000 Vertrag mit einem Arris VodafoneStation TG344DE im Raum Hannover / Niedersachsen, PLZ 31xxx

Am 02.11.2021 wurde nachts die VodafoneStation neu gestartet und die Firmware hat jetzt Version AR01.04.046.07_072921_7244.PC20.10.X1.

Seitdem  werden sämtliche eingehenden Anrufe (Mobil und Festnetz) von der Fritzbox als unbekannt angezeigt. Abgehende Anrufe werden beim Angerufenen mit Nummer angezeigt.

Ich habe sowohl die VodafoneStation mit reset zurückgesetzt, als auch die Fritzbox nochmals neu gestartet, aber das Ergebnis ist unverändert.

Vielen Dank für Eure Hilfe

[HJSHJS]

Hallo, benötigt deine FRITZ! Box evtl. auch ein Firmware Update? Bei mir waren alle Telefonbuch Einträge nach einer Google Änderung weg. Mit AVM 6490 Firmware Update von 07.20 auf die Version 07.27 war bei mir das mit dem Telefonbuch wieder i.O.

Beste Grüße von HJS

[pcc5]

Hallo HJS,

meine Fritzbox (7490) hat bereits seit dem 28.09.2021 die Version 7.28, und damit hat es bis zum 2.11 keine Probleme gegeben. Das Telefonbuch ist auch immer noch da.

Grüße pcc5

[Tobias]

Hi @pcc5,

die Fritzbox ist als was eingerichtet? Als SIP? Oder Modem+ Fritzbox in Kombination, wo der Telefonieteil von der Fritzbox abgebildet wird?

LG

Tobias

[pcc5]

Hallo Tobias

die Fritzbox ist an der Vodafone Station (Modem) + Fritzbox angeschlossen, damit Telefonie und WLAN von der Fritzbox ausgeführt werden.

An dieser Einstellung hat sich seit Monaten nichts geändert und hat mit allen Firmware Versionen der Vodafone Station bis zum 2.11.2021 einwandfrei funktioniert.

Erst ab dem 2.11.2021 mit der Version AR01.04.046.07_072921_7244.PC20.10.X1 tritt der Fehler mit „Unbekannte Rufnummer“ auf.

Grüße pcc5

[pcc5]

Korrektur:

Es muss natürlich heißen:

die Fritzbox ist an der Vodafone Station (Modem) + Fritzbox angeschlossen, damit Telefonie und WLAN von der Fritzbox ausgeführt werden.

An dieser Einstellung hat sich seit Monaten nichts geändert und hat mit allen Firmware Versionen der Vodafone Station bis zum 2.11.2021 einwandfrei funktioniert.
Erst ab dem 2.11.2021 mit der Version AR01.04.046.07_072921_7244.PC20.10.X1 tritt der Fehler mit „Unbekannte Rufnummer“ auf.

Grüße pcc5

[Wallace]

Hi pcc5,

werden die Nummer nur bei Anrufen aus Fremdnetzen nicht angezeigt?

VG Wallace

[pcc5]

Hallo Wallace

wie ich in meinem Beitrag vom ‎09.11.2021 geschrieben habe, werden alle eingehenden Anrufe von allen Netzen (sowohl Festnetz als auch Mobil) als unbekannt an der Fritzbox weitergegeben.

Grüße pcc5

[Claudia]

Hallo pcc5,

ich kann mir den Anschluss gern mal ansehen, dazu brauche ich Deine vollständige Anschrift samt Namen, die Kundennummer und das Geburtsdatum vom Anschlussinhaber. Sende die Angaben in einer privaten Nachricht und schreibe dann wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia

[pcc5]

Hallo Claudia,

die Daten habe ich geschickt.

Viele Grüße pcc5