Eigene Fritzbox 6390 eingerichtet & aktiviert danach kein Internet

[Leopolth]

Hallo,

wir sind zu Vodafone mit dem einfachen 50er Tarif gewechselt.

Als Router habe ich unsere Fritzbox 6390 Cable angeschlossen 

Nach erfolgreicher Freischaltung am PC wurde ich aufgefordert die FritzBox neu zustarten, seit dem kann der Router sich nicht mit dem Kabelnetz verbinden.

Die Power LED blinkt irgendwann nach einiger zeigt die Info LED rot

Das verwendete Verbindungslabel zur Dose hat eine Abschirmung von 90Dezibel <- evtl ein Grund?🤔

Bin für Vorschläge zu haben 😊

Grüße Leopolth 

[Menne99]

Mache einen Werksreset! Was für ne Artikel Nr. hat die Fritte!

[HausHelene]

Bist du dir wg. des Modells sicher?

Eine 6390 kenne ich nicht, die 6360 war nie für die freie Routerwahl vorgesehen.

[Leopolth]

Hallo leider habe ich mich im Model vertippt

FritzBox 6360 Cable // Art.Nr.: 20002489 

[Leopolth]

Art.Nr.: 20002489 

[RobertP]

also

A ist das Teil uralt (letztes Firmwareupdate war 2016)

und B handelt es sich dabei um ein ehemaliges Leihgerät

besorge dir eine aktuelle Fritzbox und achte auf die richtige Artikelnummer  😉

[Leopolth]

Dann wäre es aber nicht als Router akzeptiert worden sondern Systemseitig schon geblockt. Es wurde aber verifiziert. Bei einem ehemaligen Mietgerät kommt sonst direkt die entsprechende Meldung daher wundere ich mich gerade sehr.

Über welche Tel.Nummer kann ich ein Mietgerät ordern?

[RobertP]

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@Leopolth  schrieb:

Bei einem ehemaligen Mietgerät kommt sonst direkt die entsprechende Meldung daher wundere ich mich gerade sehr

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wahrscheinlich weil das Gerät so alt ist, dass die CM MAC irgendwann aus dem Vodafone System entfernt wurde

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@Leopolth  schrieb:

Über welche Tel.Nummer kann ich ein Mietgerät ordern?

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die Homebox Option kannst du auch im Kundenportal buchen

ansonsten:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954