Hallo,
Èntstörung seit >1 Monat, wann wirds denn wohl mal fertig sein ?
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
Nds, 30451
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
Red internet phone 200
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Compal CH7466CE/brigdemode + eigener router openwrt
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss)
Connection loss, high pings ab Gateway und dann natürlich auch Bandbereite zu gering.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
LAN
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
seit 04/22, dauernd.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
Gar keine. Rückwegstörer.
ich hab die obigen Probleme die ich gerne gelöst hätte. Und zwar ohne zum T zu wechseln. Jetzt wird mir seit einem Monat erzählt in meinem Gebiet gäbs einen Rückwegstörer. Im Ticket steht ab heute abend 20:00 wär das Problem gelöst. Klar. Das war dann schon das 3te mal das nix gelöst wurde und im tel. Support wird rumgepampt, ich würde ja nicht warten wollen. Nee, will ich auch nicht mehr. So wie im Anhang siehts den ganzen Tag aus. Video, Games, Internet, dauernd Kurzausfälle.
Krieg ich mal ein neues Gerät ? Oder irgendwas, was ansatzweise als versuchte Lösung durchgeht ? Sonst muss ich leider kündigen.
Gruß
Andreas
