Sehr geehrte Vodafone-Kundenbetreuung,
ich schreibe Ihnen, um Ihnen ein ernsthaftes Problem mit meiner Internetverbindung zu melden, die seit gestern komplett ausgefallen ist. Trotz mehrfacher Versuche, das Problem auf meiner Seite zu beheben, ist keine Besserung eingetreten. Dieser Ausfall führt zu einer erheblichen Beeinträchtigung meiner täglichen Aktivitäten und meiner Arbeit, und ich bin äußerst frustriert über den fehlenden Service.
Ich bitte darum, dass dieses Problem vorrangig behoben wird. Bitte informieren Sie mich über den aktuellen Stand des Netzes in meinem Gebiet und teilen Sie mir mit, wann der Dienst voraussichtlich wiederhergestellt sein wird.
Wenn dieses Problem nicht umgehend gelöst wird, werde ich gezwungen sein, einen anderen Dienstanbieter in Betracht zu ziehen.
Ich freue mich auf Ihre dringende Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Singh
