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Antwort
Lösung
am 19.11.2021 20:37
Die von Vodafone angekündigten wartungsarbeiten am 17.11.2021 sorgten wohl bei mir für einen bis heute anhaltenen internet und telefon ausfall. Geräte neustart bringt nichts. Leider finde ich auch keine informatioen woran es liegen könnte.. wäre schön wenn man eine lösung findet.
am 23.11.2021 12:50
Hi kaibo
Schick mir gern eine PN:
Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer
aktuelle Handynummer
Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.
Beste Grüße
Ida
am 23.11.2021 19:47
Guten abend und danke für die rückmeldung. PN ist raus.
am 28.11.2021 15:30
Hi kaibo
Eine größere Störung ist bei Dir aktuell nicht bekannt. Wurde schon ein Werksreset versucht?
Liebe Grüße
Ida
am 28.11.2021 18:16
also dann wurde ich mehrmals belogen. Wenn keine störung vorliegt. Hatte den whatsapp service genutzt... twitter etc, immer mit dem hinweiss einer großraumstörung. Sogar euer komische service chatbot sagt "es liegt eine störung in meiner umgebung vor" Merkwürdig das man nun hier sagt es gäbe keine...ich hatte alles schon resetet und mehrmals neu gestartet mit den geräten teilweise stundenlang vom stromnetz. Meine Horizon box hat netflix aber meine Vodafon Station bezieht nichtmal eine IP adresse.
am 28.11.2021 19:24
Hatte jetzt nochmal das vergnügen mit einem freundlichen mitarbeiter der technik zu telefonieren... alles sehr sehr mysteriös.. er kann selber nichts machen und nicht auf mein router zugreifen... ich soll bis morgen warten angeblich "könnte" das problem dann behoben sein. Ich werde es ja sehen.
am 02.12.2021 15:22
Hi kaibo
Wie sieht es inzwischen aus?
Liebe Grüße
Ida