Sorry, aber welche Antwort soll ich denn da finden? Mir ist durchaus bewusst, was eine Rückwegstörung ist. Wenn die Störung aber nicht vom Hausanschluss kommt, bin ich doch trotzdem darauf angewiesen, dass Vodafone etwas unternimmt und sitze solange zeitweise "auf dem Trockenen"... In den Tickets wird durchaus auf eine Rückwegstörung verwiesen, auch mit dem Hinweis, dass es nicht am eigenen Anschluss liegt und sogar mit voraussichtlicher Entstörung. Diese wird aber immer wieder nach hinten verschoben, sodass ein Ticket seit 26.03. offen ist.
Heißt aber auch, ich möchte dann nicht für eine Leistung bezahlen, die gar nicht erbracht wird. Daher die Bitte zur Kontaktaufnahme.
