DOCSIS 3.1 nicht korrigierbare Fehler

[Aszrix]

Ich habe nicht korrigierbare Fehler bei Kanal 33 und 34.

Die Downloadgeschwindigkeit schwankt sehr stark zwischen 200 und 1000 Mbit (Leitung 1000 Mbit).

Was kann hier der Auslöser sein? Wenn mehr Infos benötigt werden bitte bescheid geben 🙂

[Aszrix]

Hier noch ein Bild:

[Kurtler]

Die Rückkanäle fehlen noch.

Aber was man jetzt schon sagen kann, der dBmV Wert von -9,5 vom DOCSISv 3.1 ist viel zu niedrig.

Gruß Kurt

[Aszrix]

Meinst du das?

[Kurtler]

Ja. Die dBmV Werte der US-Kanäle sind zu hoch.

[Aszrix]

Woran liegt das? Kenne mich leider nicht wirklich damit aus.

[Kurtler · Accepted solution]

Da muss ein Techniker vorbeikommen, der das wieder einstellt.

Gruß Kurt

[Aszrix]

Habe vor einer Stunde mal den Router neugestartet, Fehler sind weniger geworden aber der dbmV Wert ist immer noch hoch und auch der Download schwankt noch ziemlich stark.

Muss ich den Techniker direkt bei Vodafone ordern oder sind hier Servicemitarbeiter die das ganze direkt weitergeben?

[Kurtler]

Die dBmV Werte sind viel zu niedrig. Die sollten bei min. 0,1 liegen.

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

[Aszrix]

Ich danke dir vielmals für deine Hilfe und wünsche dir noch ein schönes Wochenende 😊