In welchem Bundesland wohnst Du? Hessen
Sende bitte auch die Postleitzahl 35279
Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) eazy 20
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) ch7465 lg-lc
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware? Leih Gerät
Welches Telefon benutzt Du? (z.B. Panasonic) Siemens gigaset as28h
Welcher Fehler tritt auf? (kein Freiton, Ausfall; Gesprächsabbruch; Nebengeräusche etc.) die Rufnummer von extern anrufenden wird nicht angezeigt. Es erscheint immer anonymus im Display und nicht die Rufnummer
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend) kann ich leider nicht sagen da vorher ein Telefon ohne Clip Funktion dran war
Wie ist das Telefon mit dem Modem/ Router verbunden? (Analog, DECT, ISDN)
Tel1 Buchse, also analog
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt? Leider konnte mir dort keiner helfen.
