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Antwort
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Lösung
Hallo Zusammen,
Ich habe unregelmäßig Packet Loss bzw. Ping Spikes, teilweise nur wenige Sekunden (wie eben, siehe Screenshots), kann aber auch länger sein.
- In welchem Bundesland wohnst Du? NRW 52066
- Welchen Vertrag hast Du? Cable Max 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6660
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenes Gerät (Leihgerät auf Anfrage an VF zurückgeschickt!)
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Packet Loss/Ping Spike
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN, direkt, Ethernet Kabel wurden bereits 1x getauscht (Probleme bestehen simultan auf allen Geräten, auch über WLAN)
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome, Firefox probleme treten aber bei allen Programmen auf
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows, Linux
- Beginn und Zeitraum der Störung: Unregelmäßig, treten über den Tag verteilt mehrmals auf.
- Screenshots:
- Ich habe einen Screenhot mit 3 ping von meinem Linux-Rechner (der ist über LAN angeschlossen und pingt einmal google.de, einmal den ersten hop/router und einmal meine Fritzbox - um auszuschließen, dass es ethernet-probleme gibt):
- einen Screenshot von pingplotter zu vodafone.de von meinem Windows PC (ebenfalls direkte Ethernet-Verbindung an die FritzBox):
- einen Screenshot von den FritzBox Kanal-Werten (die FritzBox lief zu dem Zeitpunkt ca 4 Stunden)
- einen Screenshot der Fritzbox Kabel-Informationen:
- Ich habe einen Screenhot mit 3 ping von meinem Linux-Rechner (der ist über LAN angeschlossen und pingt einmal google.de, einmal den ersten hop/router und einmal meine Fritzbox - um auszuschließen, dass es ethernet-probleme gibt):
Im Ping Plotter Screenshot sieht man sehr gut, dass der Ping-Spike bereits beim ersten Hop auftritt, das ist die IP die ich von Linux zusätzlich angepingt habe.
In den Zeiten wo diese Pingspikes/Timeouts nicht auftreten ist die Verbindung sehr gut, niedrige Pings, Speedtest ist auch voll in Ordnung:
