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Hallo Zusammen,
Ich habe unregelmäßig Packet Loss bzw. Ping Spikes, teilweise nur wenige Sekunden (wie eben, siehe Screenshots), kann aber auch länger sein.
- In welchem Bundesland wohnst Du? NRW 52066
- Welchen Vertrag hast Du? Cable Max 1000
- Welches Modem/ Router nutzt Du? FritzBox 6660
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenes Gerät (Leihgerät auf Anfrage an VF zurückgeschickt!)
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Packet Loss/Ping Spike
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN, direkt, Ethernet Kabel wurden bereits 1x getauscht (Probleme bestehen simultan auf allen Geräten, auch über WLAN)
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome, Firefox probleme treten aber bei allen Programmen auf
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows, Linux
- Beginn und Zeitraum der Störung: Unregelmäßig, treten über den Tag verteilt mehrmals auf.
- Screenshots:
- Ich habe einen Screenhot mit 3 ping von meinem Linux-Rechner (der ist über LAN angeschlossen und pingt einmal google.de, einmal den ersten hop/router und einmal meine Fritzbox - um auszuschließen, dass es ethernet-probleme gibt):
- einen Screenshot von pingplotter zu vodafone.de von meinem Windows PC (ebenfalls direkte Ethernet-Verbindung an die FritzBox):
- einen Screenshot von den FritzBox Kanal-Werten (die FritzBox lief zu dem Zeitpunkt ca 4 Stunden)
- einen Screenshot der Fritzbox Kabel-Informationen:
- Ich habe einen Screenhot mit 3 ping von meinem Linux-Rechner (der ist über LAN angeschlossen und pingt einmal google.de, einmal den ersten hop/router und einmal meine Fritzbox - um auszuschließen, dass es ethernet-probleme gibt):
Im Ping Plotter Screenshot sieht man sehr gut, dass der Ping-Spike bereits beim ersten Hop auftritt, das ist die IP die ich von Linux zusätzlich angepingt habe.
In den Zeiten wo diese Pingspikes/Timeouts nicht auftreten ist die Verbindung sehr gut, niedrige Pings, Speedtest ist auch voll in Ordnung:
ich wollte eben mal schauen ob es hier schon eine Antwort gab, just dann brach mein Internet wieder ein...
Ich habe nochmal zwei Fotos, einmal von Samstag, einmal von gerade:
Samstag:
und von gerade
und hier noch aktuelle Screenshots von der Fritzbox
Ich dachte ich lade nochmal ein paar Screenshots aus dem Pingplotter hoch... Besonders eben war es ziemlich extrem - PC angemacht, spiel gestartet, sofort Lags, Packet Loss und Ping Spikes.
Hallo Zusammen,
Ich dachte ich lade nochmal ein paar Screenshots hoch, die ich die letzten Tage über gemacht habe.
Am 27.4. hatte ich für einige Zeit einen Totalausfall (mindestens eine viertel Stunde), dazu sind die ersten beiden Bilder.
Am 29.4. und am 30.4. hatte ich jeweils mehrere kürzere (0.5-1 Minute) Totalausfälle, dazu jeweils 2 Beispiele.
Das ist besonders störend, wenn man dann in größeren Telkos rausfliegt und sich dann erstmal für sein schlechtes Internet entschuldigen muss oder onlinegames spielt, disconnected wird und dann eine leaver-strafe bekommt.
Der Status meines Tickets hat sich (für mich) seit Montag nicht geändert.
