Bekommt Vodafone es hin dieses Niveau zu halten?
Hemu
Daten-Fan
Daten-Fan

Strassenbauunternehmen zerreißt Kabelanschluss. Vodafone Hotline zunächst holprig, dann gut. Dienstag Abend störungsmeldung abgegeben- versierter Agent, verspricht zusätzlich LTE Router für zukünftige Störungen. Mittwoch früh - Terminabsprache per sms. Donnerstag früh techniker vor Ort. Donnerstag Mittag ( nicht einmal 48h) leitung repariert. Donnerstag Nachmittag LTE Router geliefert. Sensationell. Dafür zahle ich auch 5€ mehr - die Telekom Nachbarn warten seit 13 Tagen.

1 Antwort 1
RED_DUSTin
Moderator:in
Moderator:in

Hey Hemu :).

Wir werden weiterhin auf diesem Niveau arbeiten. Freut uns sehr, dass das alles so mega glatt bei Dir lief <3.

Liebe Grüße

RED_DUSTin

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