Es ging danach auch soweit gut, aber seit einigen Wochen kann sie nicht mehr vernünftig telefonieren. Es schrachelt und man versteht kein Wort mehr. Geräusche wie aus dem Weltall machen jedes Gespräch zum Hörtest. Sie telefoniert über das Handy, welches gerade 3 Monate alt ist. Über mobile Daten geht es nicht, da fast kein Empfang in der Wohnung vorhanden ist. Draußen geht es. Über WLAN Telefonie sollte es gehen, klappt aber nur mit Abbrüchen. Irgendwas muss gemacht werden, so kann man nicht telefonieren!
also 5G und 5 GHz sind zwei verschiedene Sachen. das erste bezeichnet den Datenübertragungsstandart im Bereich Mobilfunk. Das wird Deiner Tochter auch vermutlich oben in der Leiste auf dem Handy angezeigt. Das hat aber nichts mit dem WLAN zu tun.
5GHz ist ein Frequenzbereich für die Übertragung im WLAN-Netz.
Im Moment sind beiden WLAN-Netze (2,4 GHz und 5GHz) an dem Router Deiner Tochter aktiv.
Findet denn das Handy deiner Tochter das WLAN gar nicht mehr?
Gibt es derzeit auch noch andere Probleme? Denn ich habe gesehen, dass die Signalwerte von außen bis zum Router nicht so gut sind. Wurde da was am Antennenkabel gemacht?
Hallo @Manu das Handy von unserem Enkel fand das WLAN Netz nach der Umstellung auf 5 Ghz nicht mehr. Das ist ein Samsung Galaxy m12. Ich habe dann das 2,4 Ghz wieder angestellt, damit die Enkel im Notfall auch die Mama oder auch den Rettungsdienst anrufen können, falls mal was ist.
Am Antennenkabel wurde gar nichts gemacht. Mir ist nur aufgefallen, dass die Stimme beim Telefonieren manchmal von der Lautstärke schwankt. Mal sehr leise und mal wieder normal.
das Galaxy M12 von Deinem Enkel unterstützt leider nur das 2,4GHz Band im WLAN. Du kannst beide Bänder beim Router aktiviert lassen, aber sie sollten jeweils einen eigenen Namen (SSID) haben.
Am Anschluss Deiner Tochter gibt´s eine zu hohe Fehlerrate auf den Upstreams. Ich möchte gern einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer, damit wir einen Termin vereinbaren können.
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