Bei mir in der Siedlung in Nürnberg (Kölner Straße) ist im Oben genannten Zeitraum der gesamte Anschluss ausgefallen: Also kein TV - kein Internet - kein Festnetztelefon und kein WLAN. Heute wurde die Störung behoben. Das sind volle 5 Tage an denen die vertragsgemäße Leistung nicht erbracht werden konnte. Werden diese 5 Tage Ausfall für die kommende Rechnung für den Juli 2022 berücksichtigt bzw. gibt es eine Erstattung?
Ich hatte die Störung bei der Vodafone-Störungsnummer gemeldet und habe eine SMS erhalten am 10.07.2022.
MfG
Martin Stopfer
