Apps funktionieren auf den Android Geräten im WLAN nicht mehr

[EH81]

Hallo,

seit Wartungsarbeiten am 7. und 8. März funktionieren bei uns verschiedene Apps, z.B. BBC, E-bay Kleinanzeigen, ESPN, nicht mehr auf unseren Android Geräten im WLAN. Die Hotline konnte uns nicht helfen. IPv6-Test zeigt an, das IPv6 nicht vorhanden ist. Ich weiß nicht ob dies relevant ist.

Ähnliche Beiträge gibt es schon. Der folgende auch mit einer Lösung.

https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Apps-laden-nicht-im-WLAN/m-p/2951994#M213429

Kann man dies bei uns auch machen?

Danke,

EH81

[J0hann]

Hallo @EH81,

meine Kolleg:innen vom Service helfen Dir gerne.

Um Dein Problem zu lösen, ist nämlich ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. 

Du erreichst unseren Kundendienst über diese Kontaktwege.

VG