Hallo,
vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Ich habe gestern meinen Kabel Anschluss aktiviert und konnte auch 5 Minuten surfen, doch jetzt kommt immer eine Webseite mit dem Hinweis:
"Ihr Anschluss ist voll funktionsfähig. Wenn Sie wollen, können Sie schon heute den schnellen GigaZuhause BV 250/50 Kabel, 1.-9. Monat 19,99 € Anschluss nutzern. Falls Sie schon heute GigaZuhause BV 250/50 Kabel, 1.-9. Monat 19,99 € nutzen wollen, erhalten Sie von uns noch die Wechselprämie."
Nach einem Klick auf "Sofort nutzen" kommt eine neue Seite mit dem Hinweis, dass der Auftrag nicht durchgeführt werden konnte und ich es später erneut versuchen soll.
Der Zustand ist jetzt schon über einen Tag so. Das Anbieterwechselformular habe ich vor einer Woche ausgefüllt und der Anbieterwechsel (von der Telekom) wurde schon bestätigt und es liegt ein Kündigungstermin in einem Monat vor.
Was kann ich tun, damit ich das Kabelinternet jetzt nutzen kann?
Vielen Dank schon einmal für die Hilfe!
