Ich habe einen Kabel-Internetvertrag, der derzeit nicht funktioniert (seit 10 Tagen).
Es ist ein Ticket offen (003-0128323/25) und es scheint, dass es lange dauern wird, das Problem zu beheben (da es mehrere Gebäude betrifft). Ein Supportmitarbeiter hat eine Alternative mit zusätzlichem Datenvolumen auf einer Vodafone-SIM-Karte angeboten, aber das ist für mich nicht möglich (ich habe keine Vodafone-SIM-Karte und null 4G/5G in meinem Haus). Ich habe Zugang zu einem Vodafone-Hotspot in der Nähe, der zu funktionieren scheint.
Wäre es möglich, für die Dauer der Störung Zugang zu erhalten?
