....und was da an inkompetentz von VF Mitarbeitern zu Tage kommt.
Sämtliche Betroffene hier in unserer Siedlung fühlen sich vor den Kopf gestoßen, was da von Seiten VF gelogen wird.
Jeder Anrufer bekommt erstmal als Antwort: keine Störung bekannt.
Selbst wenn er einen Tag nach dem ersten Anruf ein zweitesmal anfragt.
Dann bekommt jemand gesagt das Kabel sei an Straße X bei Baggerarbeiten gerissen worden.
Ist aber wissentlich nie mit Bagger gearbitet worden.
Nachricht bei einem Nachbarn: es gibt eine Großstörung.
Schwager ruft also auch zum 2, Mal an: keine Störung bekannt. Er nennt dem Supporter daraufhin sein Ticket.....oh ja, Sie haben die Störung gemeldet. Da sie der einzige sind, muss ein Monteur rauskommen.
Er sagt dem guten Mann daraufhin, dass er aber mindestens eine weitere Person (mich) mit Ticket kennt.
Ach ja... stimmt sind 2 Störungsmeldungen.
Wenn ich mir den Chatverlauf der WhatsApp Gruppe unserer Siedlung anschaue und feststelle, dass mindestens 5 Tickets angelegt worden sind.....was soll ich dann von der Seriosität Vodafones für einen Eindruck bekommen?
Sorry, aber hier werden zig Kunden wissentlich *schlecht beraten*.
Ich habe die Anzahl der Störungen im Betreff auf 7 geändert, weil ich erst heute meine Störungsunterlagen von Vodafone einsehen konnte
