31633 Leese - Totalausfall seit 12:30 Uhr

[Christophbck]

Moin zusammen,

seit ca. 12:30 Uhr heute (01.09.2021) funktioniert an o.g. PLZ offenbar gar nichts mehr (hab in der Nachbarschaft gefragt). Router geht zeigt nach Neustart nur Störung an - sowohl Sagemcom Fast 5460 (VF Leihgerät) als auch Fritzbox 6660. Die sog. Support Hotline ist nicht zu erreichen und der sog. Netz-Assistent liefert auch nur eine Fehlermeldung.

Mit der Bitte um schnelle Bearbeitung

Christoph 

[ERFD]

Hallo Christophbck,

willkommen in der Community 🙂

Tut mir leid für die Unannehmlichkeiten. Es gab gestern bis 16 Uhr eine allgemeine Störung bei mehreren Kunden. Sollte das Problem noch aktuell sein, beantworte doch bitte einmal die folgenden Fragen.

Gruß Fred

[Christophbck]

Seit heute morgen 7:00 Uhr geht es wieder - d.h. immerhin ist es nicht schlimmer als sonst...

Gestern um 16:00 Uhr war die Störung definitiv noch nicht behoben. 

[ERFD]

Hallo Christophbck,

dann war es wohl ein anderes Problem. Beobachte es gern noch die nächsten Tage und gib mir bitte nochmal ein Feedback.

Gruß Fred