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Antwort

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Lösung

14471 Potsdam / Cable max 1000 / TV-Bild gestört: ca. alle 15-20 min Zusammenbruch Bild&Ton
GKone76
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo @ALL,

haben seit einigen Wochen das gleiche Problem:

in regelmäßigen Abständen bricht das Bild in sich zusammen, kein Ton+Bild und der TV meldet: kein Signal.

Nach ein paar Sekunden ist alles wieder ok.

Das Phänomen tritt sowohl bei den verschlüsselten als auch den unverschlüsselten Sendern auf.

TV ist direkt mit dem Kabel von KD/Vodafone verbunden.

Die Smartcard steckt auch direkt im Slot im TV.

 

Woran kann es liegen?

Bitte um Hilfe durch die Moderatoren.

 

Danke & Gruß aus Potsdam

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
ERFD
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo GKone76,

 

kannst Du das Ende der Störung bestätigen? Läuft das Programm ohne Störungen?

 

Gruß Fred

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

6 Antworten 6
Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi,

 

kannst Du bitte mit unserem Receiver die Pegel und den BER auslesen, wenn der Fehler auftritt?

 

VG Wallace

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OK, werde ich heute abends mal versuchen.

VG aus Potsdam 

Hallo Community,

seit gestern Abend haben wir einen Kabel-TV Komplettausfall. Vormittag gab es eine Vodafone-SMS, dass der Anschluss bis voraussichtlich 17 Uhr wieder verfügbar sei - dem ist leider nicht so.

Könnte bitte einer der Moderatoren unser Problem checken? Danke & VG aus Potsdam West

 

Leider immer noch kein Kabel-TV! Bitte um Hilfe!

Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo GKone76,

 

uns liegen derzeit keine aktuellen Kundendaten von Dir vor. Kannst Du mir eine PN senden und die Daten (Name, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer) angeben?

 

Grüße

Jens

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ERFD
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo GKone76,

 

kannst Du das Ende der Störung bestätigen? Läuft das Programm ohne Störungen?

 

Gruß Fred

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